🚨 Teve Problemas com o Atendimento de Profissionais de Saúde ou Clínicas?
Veja Como Preparar os Documentos para um Atendimento Completo!
– Quando ocorrem falhas no atendimento de profissionais de saúde ou clínicas, é fundamental reunir documentos que comprovem as circunstâncias e os impactos dessas falhas.
– Com esses documentos em mãos, conseguimos avaliar seu caso com clareza e indicar os melhores caminhos para resguardar seus direitos.
Confira abaixo o que você deve preparar:
📂 Documentos Necessários para Atendimento Jurídico em Casos de Falhas de Profissionais de Saúde ou Clínicas:
📝 Documentos Pessoais do Paciente e Responsáveis:
- Cópia do RG e CPF do paciente e, se aplicável, do responsável legal;
- Comprovante de residência atualizado;
- Cartão do plano de saúde, caso o atendimento tenha ocorrido via convênio.
📄 Documentos Referentes ao Atendimento Recebido:
- Prontuário médico completo, com todas as anotações dos procedimentos e condutas adotadas (pode ser solicitado à clínica ou hospital);
- Exames e laudos realizados durante o tratamento (incluindo exames de imagem, sangue, etc.);
- Prescrições médicas e orientações entregues pelo profissional de saúde;
- Relatórios de alta hospitalar e indicações de tratamentos de continuidade, se houver.
📋 Registros de Problemas Durante ou Após o Atendimento:
- Relatórios e registros de complicações ou procedimentos mal executados;
- Exames e laudos posteriores que comprovem a existência de danos à saúde, novas lesões ou agravamento do quadro;
- Registros de novos tratamentos realizados para corrigir falhas do atendimento inicial, incluindo laudos de outros profissionais que realizaram esses tratamentos.

🧾 Comprovantes de Custos e Danos Materiais:
- Recibos e notas fiscais de despesas médicas adicionais para corrigir o erro (novas consultas, exames e tratamentos);
- Documentos de despesas com transporte e deslocamento para tratamentos adicionais;
- Recibos de pagamentos e cobranças de atendimentos, caso haja valores pagos à clínica ou ao profissional responsável pelo tratamento inicial.
🗣️ Documentação de Reclamações e Notificações Prévias:
- Protocolos de reclamações junto à clínica, hospital ou profissionais de saúde;
- Cópias de notificações, correspondências e e-mails trocados com a clínica ou o profissional de saúde após a ocorrência dos problemas;
- Registros de queixas junto a conselhos de classe, como o Conselho Regional de Medicina (CRM) ou o Conselho Regional de Enfermagem (COREN).
⚖️ Outros Documentos Importantes para o Processo:
- Declarações e laudos de outros profissionais que tenham avaliado o paciente e identificado a falha;
- Depoimentos ou declarações de testemunhas que acompanharam o atendimento e podem relatar o ocorrido;
- Fotos e vídeos que possam evidenciar o estado de saúde antes e após o atendimento, ilustrando possíveis danos ou complicações.
🔎 Organize Esses Documentos e Conte com uma Análise Completa do Seu Caso!
– Esses documentos são fundamentais para que possamos realizar uma análise detalhada e justa do seu caso.
– A documentação bem organizada nos permite avaliar as falhas ocorridas e fornecer orientações claras para que você possa ter seu direito assegurado, inclusive com a possibilidade de buscar indenização pelos danos sofridos.
📲 Fale Conosco para Agendar Seu Atendimento e Tirar Dúvidas
– Nosso compromisso é fornecer um atendimento humanizado, com linguagem acessível e apoio em todas as etapas do processo.
– Entre em contato conosco para mais informações sobre a organização dos documentos e para agendar seu atendimento.
– Estamos aqui para garantir que você receba toda a orientação necessária e entenda os seus direitos de maneira clara.
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